淘宝退款指标有哪些？规范介绍

1、产品可以坚持原有质量、功用;淘宝买家应当保证退回产品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)完全，并坚持原有质量、功用;

无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情况，无难以恢复原状的外观类运用痕迹、不合理的个人数据运用痕迹。

2、买家根据查验需要而打开产品包装，或者为确认产品的质量、功用而进行合理的调试不影响产品的无缺。对超出查验和确认产质量量、功用需要而运用产品，导致产品价值贬损较大的，视为产品不无缺。

3、产品包装作为产品的必要组成部分，其残缺情况易导致产品价值贬损，故退回时应保证产品包装完好。

部分具有特定价值或功用的特别产品包装，可依卖家事前明显明示的包装维护要求处理。

标准是什么?