淘宝b2c是怎么回事？淘宝电子商务有什么模式？

淘宝b2c就是商家对顾客。商家通过互联网搭建一个商城系统直接与顾客进行沟通，顾客可以通过浏览商城，直接购买商家提供的商品和服务。而淘宝中的天猫，则是b2c的平台了。b2c电商一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为，对商家而言，可以被视作一种电子化的零售。

淘宝b2c功能：

1、提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品;进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策;商品的评价;购物车;为购买产品下订单;撤销和修改订单;能够通过网络付款;对订单的状态进行跟踪。

2、检查客户的注册信息;处理客户订单;完成客户选购产品的结算，处理客户付款;能够进行电子拍卖;能够进行商品信息发布;能够发布和管理网络广告;商品库存管理;能够跟踪产品销售情况;能够和物流配送系统建立接口;与银行之间建立接口;实现客户关系管理;售后服务。