淘宝回复率怎么查看？回复率低怎么办？

一、如何查看淘宝的回复率？

1.进入千牛卖家中心首页大于等于用鼠标导航顶部栏附(jìn)的【店铺】大于等于点击【体验报告】。

2.下拉体检报告页面，点击【咨询体检】，查看系统给出的原因分析和诊断建议。

3.提示：系统自动回复和千牛服务助理不算有效回复，千牛服务助理将咨询次数作为独立账户统计。有效回复包括店小蜜回复和人工回复(店小蜜智能辅助回复和人工回复)。另外，小编也提醒大家：

1.第三方统计口径与官方统计不一致，请以官方指标数据为准；

2.自然日按24小时计算。如果买家在23点咨询，需要在自然日24点前有效回复。