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淘宝天猫平台售后任务怎样设置任务处理权限?

电子商务佚名2023-07-14

未被授权“平台任务”权限的子账号,不支持回复、处理平台售后任务,仅支持查看。因此甩手网本篇文章就为大家介绍淘宝天猫平台售后任务如何设置任务处理权限,往下看:

1.若您是客服小二,需要申请权限

您可以提前联系主管帮您授权“平台任务”权限(授权操作步骤可以见下方第2部分内容)。

若之前未授权“平台任务”权限,在处理任务时,会提示您没有“平台任务”权限,您可以点击“申请授权”,您的店铺子账号管理员会收到授权申请,可以联系店铺的管理员审核,审批通过后就会授权成功,您就可以处理平台售后任务了。

2.若您是管理员,需要给客服子账号开“平台任务”权限:

您可以通过以下3种方式给子账号授权“平台任务”权限:

2.1给单个子账号配置权限