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淘宝商家因疫情发不出货怎么办?淘宝疫情部分地区不发货如何设置?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝商家因疫情发不出货怎么办?

1、如果确实因为受到疫情影响,由于客观原因而导致无法发货,那么我们以先协商解决。24小时之和消费者协商或者主动赔付,这样解决完结之后不被扣分。

2、如果由于自己原因没按时发货,消费者投诉时候应该同意赔偿,否则等淘宝介入后不但赔偿,而且扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不卖家责任,那么以拒绝消费者,然后进入投诉举证期,举证时候72小时提供自己凭证等待审核以了。

淘宝疫情部分地区不发货如何设置?

1、设置商铺公告