淘宝商家不在规定时间内发货应该怎么办？

淘宝商家不在规定时间内发货怎么办?

一、若您的订单为天猫订单，卖家未按约好时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状况、交易成功后15天内建议投诉;若投诉建立，卖家需向您支付产品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超越5万个天猫积分。

二、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易封闭后的15天内建议投诉。若投诉建立，卖家需向买您支付该产品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元(特别类目最低不少于一元)，最高不超越三十元。

有何处分?

违反许诺，是指卖家未依照约好向买家提供许诺的服务，波折买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容(包含但不限于规则、规范、类目管理规范、行业规范等)还有规定的从其特别规定。

(一)卖家违反以下任一特别许诺的，每次扣6分：

1、参加淘宝官方活动的卖家，未依照活动要求(除发货时间外)提供服务的;

2、卖家参加“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后回绝向买家发送或推迟发送已许诺提供的试用产品的;

3、卖家通过各种方法参加套取淘宝官方发放的红包或积分的。

1、淘宝网断定卖家的确应该支持顾客保证服务之“七天退货”,但回绝实行七天退货许诺的;

2、淘宝网断定卖家的确应该承当退货许诺、破损补寄、质量许诺、假一赔三等服务许诺,但卖家回绝承当的;