千牛经常出现离线情况怎么办？如何处理？

1、需要核实手机是否登录了旺信或者就是登录了手机淘宝客户端中的旺旺，因为这三个旺旺不支持同时登录的。

2、看下手机是否装有省电应用，若装有省电应用，那么请将千牛加入应用里面的白名单。

3、看手机网络登录微信时，是不是可以正常接收消息。

4、iPhone用户：选择千牛设置，聊天设置，确保这个已经勾选“后台保持在线”。

如果上述操作后，仍出现该状况，那么请通过千牛中的问题反馈，进行提交的。