淘宝增值服务是什么意思？有哪些服务？

“增值服务”，其真实含义在内容上具有可扩展性，既包括一般意义上的增值服务，也包括更深层次的延伸服务。这里所指的更深层次的延伸服务，是第三方物流企业成功的关键，指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务。

这三类增值服务相依相存，能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务，能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案，其实践意义表现在“引导，以客户增值体验为中心，以物流解决方案和IT服务为实现手段，强化增值服务”。

比如：在天猫店铺进行基本服务流程后，提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片等。

天猫店铺的增值服务可以分别在以下四个领域中完成：

1)以顾客为核心以顾客为核心的增值服务是指由TPL提供的、以满足买卖双方对于配送产品的要求为目的的各种可供选择的方式。

2)以促销为核心以促销为核心的增值服务是指为刺激销售而独特配置的销售点展销台及其他各种服务。