淘宝换货怎么操作？淘宝退货时注意事项有哪些？

淘宝换货怎么操作？

淘宝购物后，当收到商品不满意，登入PC版旺旺平台联系卖家，向客服说明商品不满意要求换货。不建议用手机旺旺联系卖家，PC版旺旺联系卖家可方便取证，如交易发生争端，旺旺聊天记录会是需要力证据。

卖家同意换货提供退换货地址。按照地址将商品寄回给卖家，卖家会要求不得使用平邮及到付，一般快递寄回就行。保留寄回商品快递底单，如发生争端，是能证明你已经寄回商品证据。

卖家收到退回商品重新发货。如卖家迟迟不再发货，系统将到期自动确认收货，在已买到宝贝打开订单申请延长收货时间。

4签收换回产品，完成换货，处理退款。

邮资处理：如消费者原因（非商品质量问题）换货，由消费者承担所换货运费。如果卖家包邮商品，消费者需自行承担寄回运费；如是非商家包邮产品，消费者需承担卖家再次发货运费，由消费者支付宝转账给卖家。