淘宝客服介入有用吗？对店铺会造成哪些影响？

淘宝客服根据交易双方的投诉和提供的证据进行判断。默认情况下，无论谁投诉，都会给出证据。如果买方投诉并提交相关证据，卖方没有理由反驳。客服介入后，会要求卖家举证。如果证据不成功，买方将获胜。如果卖方的证据不足以判断，将要求卖方继续举证。如果卖方举证不能在最终举证期限内反驳买方举证的内容，则判定买方胜诉。

淘宝小二手动介入争议退款处理，被判定为卖家责任的退款数量(以前只要退款成功就算)。淘宝退款包括销售和售后。卖家的责任到底有多大？我们最好不要让小二插手。如果商品的价值不是很高，我们可以选择“退款不退货”，减少小二介入带来的一系列问题。

如果是你的责任，小二也参与其中，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。要想把影响降到最低，最好在这个时候用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索下降而影响支付宝的交易金额，这样会导致店铺整体质量评分进一步下降。

综上所述，如果你在购物过程中确实遇到不讲理的卖家，通过淘宝投诉和证明来保护自己的权益还是有用的，所以淘宝客服介入还是有用的。

有什么影响?