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淘宝什么情况会判定恶意补单?可以不发货吗?

电子商务佚名2023-07-14

一、淘宝什么情况判定恶意补单?

一种是在点发货以后恳求退款,另外一种状况是在点发货之前恳求的退款,两种状况我们都碰到了,处理方法是一样的。

有些卖家是用几毛钱一个的单号发货,有些卖家是用空包发货,两种状况都有物流信息显示。买家骗子恳求退款后,卖家第一时间是拒绝退款,然后上传发货底单、签收底单便可,淘宝小二还会请求上传:签收底单 物流红章证实,证实买家曾经收到货。

二、可以不发货吗?

若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:

1.买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货);