淘宝卖家怎么给老客户发短信？有什么技巧？

虽然现在说淘宝平台种会自动去记录老客户的手机号，可是，如果想要去做好老客户营销短信，然后让老客户和店铺之间的距离更加(jìn)的话，就需要建立一个客户的数据库。然后根据客服和顾客之间的沟通，再去判定这个顾客的性格，喜好，期间最主要的是，这个顾客对于店铺里面哪一类商品最感兴趣。之后，按照不同的客户群体，给每一个客户打造一个个性化的服务，从而来做断行营销，效果会事半功倍的。

毕竟是营销短信，那么短信的内容基本上都是关于店铺内活动的。在这里建议各位商家，不要就是只在做活动的时候才想起来去给老客户发短信，需要在日常的时候，经常给老客户发送一些人文关怀类的短信了。