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淘宝店铺动态评分什么时候更新?更新应该注意什么?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝店铺动态评分什么时候更新?

动态评分是指消费者在淘宝网交易成功,对本次交易的使用满意度,对卖家宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度以及物流公司的服务评分。店铺的当前评分根据店铺六个月来所有买家的平均分取来的。各项评分一共有5个等级,1分代表最差,5分则代表消费者对该项最满意。

每个自然月中,相同的商品交易对淘宝店铺的卖家来说,只会取前三次的评分,其中计算时间根据交易完成的时间决定,店铺的评价完成以后无法进行修改。消费者使用支付宝付款在确认收货对商品进行了评价的订单会计入店铺动态评分的计算,选择信用卡、银行卡支付订单不会纳入计算范围。只有在交易完成以后的15天之内,消费者能对交易进行评价。逾期不进行评价的将会视为放弃,系统不会评分,也不会影响到店铺的正常评分。