为什么淘宝店铺评分很高但是是灰色？怎么计算？

为什么淘宝店铺评分很高但是是灰色？

大家很可能观察到，店铺评分有三种颜色，灰色、还有红色和绿色。那么灰色是什么意思呢？其实灰色代表着低于行业的平均值，红色这个代表着高于行业的平均值。

目前店铺评分低会降低店铺的权重，通常店铺的评分在4.6以下就算低分了，这样就会降低全店的权重。平均越高，而且店铺权重就越高，流量就越多，如果店铺评分低于4.6，会全店降权，那么三个色红色高于同行平均，灰色等于同行平均，然后绿色低于同行平均。其中灰色是买家评语提到有关产品质量或者是服务不好的字句，就会被淘宝归类到了灰色标签。