打12315投诉淘宝平台管用吗？淘宝平台如何维权？

打12315投诉淘宝平台管用吗？

1、最开始时候不用找12315进行投诉，直接将淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉时，一定有足够证据,，如旺旺聊天记录，和假货照片360度全部拍下，最好有真假对比。

2、还要说明想要结果，最好先与商家协商，协商不成再进行投诉。投诉淘宝卖家成功之后，得到相应赔偿，店铺降权处罚，严重或者关闭店铺等相应惩罚。

3、有很多人在315网站上看到不少投诉记录，12315是消费者的举报投诉专线，属于工商局，对交易纠纷消协是进行协商处理。

4、而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管控，针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地12315投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。