百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

一个淘宝可以投诉几次商家?投诉注意事项

电子商务佚名2023-07-14

一、一个淘宝能够投诉几回商家?

一个淘宝账号投诉商家5次之后就会被平台约束投诉,不过这时候买家仍是能够建议投诉的,但淘宝卖家会有回绝投诉的权力,一旦淘宝卖家回绝投诉了,淘宝系统会默许投诉无效。淘宝用户投诉5次后,每到达100个订单就能再享用5次以上的投诉权力,可是用户的订单总金额一定到达必须水平才能够。

二、淘宝投诉商家留意什么?

1、投诉淘宝卖家的预备工作

依据投诉的事项搜集依据。假如淘宝卖家一向不发货,并且旺旺联络也不理睬,或是容许也不准时发货,就能够对这些依据进行截图保存,依据能够选择谈天记录,也能够选择买家在{已购买宝贝}页面下单的时间与卖家未发货的截图。