淘宝的店铺评分包含哪些内容？有哪些规则？

1、夸大商品

目前很多消费者在网上买东西，这个最怕的就是网上看到的商品与实际购买的有差别，那么这也是很多商家的一贯作风，然后他们经常通过夸大其词、以及过重美图等这些手法来吸引消费者，那么这样的做法最后就会导致退款率增加，这个商品的评分也会越来越低，然后对这款商品后期的销售相对是非常不利的。

2、产品质量

现在很多店家会通过低价来引流，但是就在做好价格有绝对优势的情况下，期间也要保证物美价廉。现在好多人为了可以和同行竞争降低价格的同时，然后用次品充数。产品质量这个都不能保证的话，影响退货率不说，那么这些商品的评分肯定是不会高的。