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淘宝物流停滞几天可以投诉?长时间不动怎么办?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝物流停滞几天能够投诉?

快递一般七天不到能够投诉。依照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算完全延误时限,顾客应获延误补偿,补偿为革除本次服务费用,因为延误导致内件直接价。

淘宝快递长时间不动怎么办?

1、赶快联络商家。顾客若是发现自己的快递一向不动,要及时联络商家,让商家帮助检查以下是什么情形。若是产生丢件,要和商家及快递公司洽谈补偿事宜。

2、联络快递员。一般在物流信息页面会有快递员的电话,能够直接拨打快递员的电话了解情形。