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淘宝上下单商家不发货怎么办?附处理方法

电子商务佚名2023-07-14

淘宝上下单商家不发货怎么办?

淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。

如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实,商家需向买家支付该商品货款金额的30%作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付,如果你已经付款了,那么: