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淘宝包裹已经发货申请退款还可以吗?如何退款?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝包裹已经发货申请退款还可以吗?

可以的。

其实当订单状态处于已发货或交易成功状态,此时可以登淘宝,通过我的淘宝,找到已买到的宝贝找到对应订单,再去点击退款。提交退款申请后,此时会给卖家5天的时间处理退款申请。如果卖家是在5天内同意退款,则退款成功。不管如果一直未处理,系统将自动退款给买家的。

如果商家拒绝买家申请,或者就是出现无法联系到卖家等情况,此时可以打开淘宝官方,通过我的-官方客服渠道,然后寻求客服帮助。在聊天框中去输入“已发货要退款”,随后会弹出历史订单,然后点击要投诉的订单。