淘宝协同工单处理时效有哪些规定？如何处理工单？

淘宝协同工单处理时效有哪些规定?

淘宝协同工单回复的要求是需要在24小时内回复工单，依据回单选项，照实填写是否与顾客洽谈共同，上传洽谈凭据(如有)。若超时未回复或未与顾客达到共同，平台客服将介入，依据平台争议处理规范进行纠纷判责。

假如在协同工单的处理时效期内只需商家活跃的处理好了，那么就不会有天猫客服的介入了，可是假如解决不了，天猫客服就会介入，依照相关的流程规范进行处理，到时候商家对成果有贰言就只能申诉了。