百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝发货超时会不会自动赔偿?有什么影响?

电子商务佚名2023-07-14

举报通过后不会自动赔付,但如果消费者后续发起投诉,如果你确实根据凭证违反了天猫新发货规定的要求,投诉仍会成立,并进行相应赔付(赔付:未在举报的发货期限内完成发货的,按延期发货赔付5%;

如有缺货,淘宝虚假发货行为按30%赔偿;所以一个子订单最高赔付是已付金额的35%,同一自然日内同一买卖双方最高赔付500元。

有什么影响?

1.如果淘宝延迟发货,商品会被下架;延迟发货严重且买家发起投诉后商家未介入天猫客服,且投诉确定成立的,除了赔付买家外,每次扣1分(30天内累计扣不超过6分)。

2.具体处罚视情况而定,还是以违法处罚后台通知的内容为准。但是产品下架后重量肯定会受到影响。流量什么时候能恢复,要看再次上架后的实际运营情况,是否能提升产品的权重和排名位置。

3.普通交易:投诉成立,按商品实际交易额的5%(5元≤金额≤30元,部分品类最低1元)向买家支付违约金。