淘宝虚拟物品申请退款卖家不处理会怎样？介入有用吗？

摘自: www.ws46.com

对于虚拟产品退款卖家不处理，其实也是可以申请客服介入处理的。但是现在平台虚拟商品退款客服介入可能有用，然后也可能没有用，因为有的虚拟产品这个本就标注了不能够去退货退款的，如果证据不够充分的话，那么客服介入也就是没有用的。

针对这个虚拟产品除了游戏代练、网站建设之外，对于其他虚拟商品在交易之前里面的风险由卖家承担。交易之后如果产生风险，平台也将会依据买卖双方列举的证据，然后结合实际情况作出判定。所以目前在平台交易了虚拟商品之后，如果想要退款的话，这个只有拥有足够充分的证据进行证明，买家才能够去进行退款。

其实就在这个平台买卖虚拟产品，卖家就应该在合约期内，然后确保交付的虚拟商品数量以及约定的相同。并且在承诺日期内，这个卖家必须确保虚拟商品可以是正常使用。如果期间有出现卖家交付的商品数量不足，或者就是在约定好的使用时间之内，然后买家无法正常使用，那么卖家就需要按照实际使用情况以及就是成交的金额数量去进行退款的。

总体来说，目前卖家在淘宝上购买虚拟商品后，如果想要去申请退款，最好还是先跟商家去联系的。如果商家不愿意给买家退款，此时就必须要有足够的证据，然后再去申请客服介入，否则即便客服介入进来，没有证据，也无法有更好的结果。