淘宝客服回复疫情话术有哪些？疫情期间如何应对？

淘宝客服回复疫情话术有哪些？

经典话术一丶顾客讨价还价?用性：

您好，亲。欢迎光临***，问哪些以帮你吗?

如果没及回复：很抱歉，刚才事走开了一下，没及回复您别介意，哪些需要帮助呢?

经典话术二丶顾客讨价还价?用性：

最好先沉默一下，不要马上回复，如果马上回复拒绝，买家觉得不(jìn)人情，如果马上回复以，买家觉得你这么容易答应了，一定还以低。

应该先沉默一下，让买家觉得你思考。沉默一下，回答：1丶很抱歉呢，本店定价经过三考虑，利润限不接受议价，多多理解…;