淘宝买的东西快递丢件了怎么赔偿？如何处理？

1、就在商品的运送途中，如果出现的丢件或者破损的情况，那么商家可以第一时间去联系到快递公司进行索赔，而且需要通过旺旺或者是电话的方式及时去跟买家取得联系。然后丢件直接跟物流公司联系，并且上传相应的发货截图、物流单号等这些凭证进行索赔即可。如果为破损的情况，需要及时和买家说明情况，避免有出现投诉商品品质问题，然后再去告知消费者可以补发或者退款的。

2、如果商家和买家协商以后，然后选择重新为买家发货，而且需要通过订单交易后台适当的去延长交易的时间，避免有出现买家没有收到商品，但是现在系统自动进行确认收货的情况出现。