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淘宝购物卖家一直不发货怎么办?有什么影响?

电子商务佚名2023-07-13

淘宝购物卖家一直不发货怎么办?

淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。

有何影响?

一、淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。

1、如果卖家是因缺货而未能及时给买家发货的,导致了买家投诉的,买家投诉成立情况下,卖家要采用发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

赔付红包面额计算标准是以商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,总金额不高于500元来赔偿。

2、如果同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易上同时出现了上述任一或多项情形的,赔付金额合并计算最高是不超过500元。