淘宝客服会话数是什么意思？会话技巧介绍
电子商务佚名2023-07-13
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便是客服的在线招待会话数量。
会话技巧是什么?
1、心情有礼貌、话术谦和。
客服的招待心情是十分关键的。这就要求小伙伴们在交流话术上有礼貌有生机。当你真诚地将客户的最大利益放在心上时，对方自然会以活跃的购买决议来呼应你的行为和心情。
对此，在交流过程中，其实最关键的不是你说的话，而是你怎么说话。例如：“不好意思，不接受讲价”和“亲，大家质量管理做得比较严厉，质量有保证，价格也十分宽厚，所以大家有十分多的回头客呢，期望您也能成为大家的老顾客哦! |
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