百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

闲鱼商品问题卖家不承担运费怎么办?如何投诉?

电子商务佚名2023-07-13

闲鱼商品问题卖家不承担运费怎么办?

对于闲鱼卖家不承担运费,这个要看具体情况来划定,目前闲鱼的运费支付时首先就是尊重买卖双方协商结果,如果这个没有协商,那么按照包邮商品买家承担退货运费,对于不包邮商品买家承担来回运费。建议这个买家在闲鱼购物时,就关于运费问题提前与卖家去进行协商的。

当商品到货时,建议在快递员送货期间直接验货,若商品是有存在假货可以直接拒收;如果商品已经签收拿回家,然后订单没有确认收货,建议在开箱时录制视频并保存,然后再去申请退款,关于运费这个是需要与卖家联系沟通,然后让卖家进行支付,如果卖家拒绝支付可以尝试举报的。

闲鱼这个主要是销售二手物品的,对于经营性质和淘宝是完全不一样的,而且卖家只是临时性的销售闲置物品,这个价格相对较低,自然也就没有完善的退换货流程了。