淘宝小二会主动联系买家吗

首先，需要明确的是，淘宝小二是可以主动联系买家的。通常情况下，淘宝小二会通过私信或电话等方式联系买家，而这种联系通常是针对特定订单的，比如买家在购买某个商品时遇到了问题，或者订单出现了异常情况等。

在处理问题时，淘宝小二会根据买家的具体情况来提供相应的帮助。如果买家遇到的问题比较简单，比如订单状态不明确或者商品使用方法不清楚等，那么淘宝小二通常会通过在线聊天服务或私信解决问题。