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淘宝预售是一直不发货,可以要求赔偿吗

电子商务佚名2023-07-13

首先,我们需要了解淘宝预售的定义。淘宝预售是指商家为了促进销售,把尚未发布或者还没有到货的商品提前挂在淘宝上预售,消费者可以提前下单并支付预售定金。商家承诺按照约定时间发货,将商品送到消费者手中。

如果商家未能按照约定时间发货,那么消费者确实有权利要求赔偿。消费者可以通过淘宝客服联系卖家,要求退款或者催促发货。在联系卖家时,最好保留好聊天记录,以便在之后出现纠纷时作为凭证。