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淘宝卖家发残次商品给我怎么办

电子商务佚名2023-07-13

首先,当您发现自己收到了残次商品时,不要慌张。先冷静下来,观察一下收到的商品,并详细记录下来。其中包括商品的名称、型号、数量、包装情况、检查结果等内容。这些信息可以帮助您在与卖家沟通时更加清晰地表达问题。

接下来,您应该及时联系卖家并提出问题。向卖家说明您收到的商品存在质量问题,并尽量提供详细的照片和视频证明。如果卖家同意退款或者重新发货,建议您尽快将商品退回,以免错过售后期限。