淘宝手淘旺信到底是什么意思

首先，淘宝手淘旺信是什么？它是淘宝平台为方便商家与顾客之间的交流而推出的一款即时通讯软件。在淘宝网站或者手机客户端上，商家可以通过旺信与顾客进行在线聊天或视频通话等操作，来解答顾客的疑问、处理订单、协商退换货以及维护良好的服务质量。

其次，淘宝手淘旺信有哪些功能？除了实现即时聊天和视频通话外，淘宝手淘旺信还具备以下几个重要的功能：

1.消息管理：商家可以安排指定的时间段回复消息，统一管理消息，避免错过或延迟回复顾客信息。