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如何计算淘宝商家未按时发货的补偿?补偿方式与标准!

电子商务佚名2023-07-13

1.什么情况下可以向商家要求补偿?

在淘宝交易中,卖家需要在规定的时间内发货并提供物流信息。如果商家在规定的时间内未能发货,而且也没有主动联系买家,那么买家就可以向商家要求补偿。一般情况下,商家在发货后48小时内没有上传物流信息的话,系统会自动提示买家申请赔付。

2.如何计算补偿金额?

如果商家不能在规定时间内完成订单发货,根据淘宝规则,商家需要向买家支付超时赔付金。具体计算方法如下:

订单发货逾期天数×商品成交价(不包含运费和其他费用)×0.5%。