淘宝买了东西店铺不存在了怎么退货退款

首先，我们需要了解淘宝的相关规定。根据淘宝的规定，如果消费者购买的商品存在质量问题或者与描述不符，可以向淘宝官方提出退货退款申请。但是如果购买的店铺已经关闭，就需要采取其他措施。

其次，消费者可以通过淘宝客服进行咨询和申诉。进入淘宝客服页面后，选择相应的问题类型，选择退款售后问题，再选择提出售后申诉，填写相关信息并提交，等待淘宝官方工作人员处理。