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淘宝卖家跑路申请售后还能把钱要追回来吗

电子商务佚名2023-07-13

卖家跑路的现象并不鲜见,很多人可能都遇到过或听说过类似的事情。当然,这种情况下买家的权益需要得到保障,否则就意味着消费者的利益受到了侵犯。那么,如果卖家真的跑路了,买家该怎么办?

首先,买家需要申请售后服务,同时,在填写退款申请时,可以选择“未收到货”或者“已收到货但是与描述不符”等选项。在得到审核通过之后,平台会进行调查,对于卖家确实存在跑路的情况,平台会启动一系列的措施,包括追缴卖家的保证金、封卖家账户等等。