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淘宝买的东西质量有问题,投诉12315(淘宝买的东西质量有问题)

电子商务佚名2023-07-13

在淘宝购物中,如果遇到商品质量问题,可以拨打12315进行投诉,这是普通消费者的一项重要权利。那么,如果你在淘宝买的东西质量有问题,投诉12315又该怎样操作呢?

首先,要在淘宝上找到相关商品的订单,确认商品的名称、型号、购买时间等信息,确保信息的正确性。其次,要在网页右上角点击“我的淘宝”,进入个人中心,选择“客户服务”栏目下的“消费者维*”选项,找到并点击“我要投诉”按钮,填写投诉表单中的相关信息。