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淘宝不发货怎么办赔偿规则一览(淘宝不按时发货怎么办赔偿)

电子商务佚名2023-07-13

一、赔偿标准

根据《淘宝交易纠纷处理规则》的相关规定,如果卖家无法及时发货,则需要承担一定的责任。对于没有发货的订单,卖家无论是不是有意为之,都应该承担相应的责任。

具体赔偿标准如下:

1.订单未发货

如果您的付款已经成功,但是卖家没有及时发货,您可以联系卖家催促发货,如果卖家仍然不能够按照约定时间发货,您可以提出退款申请。卖家在确认退款申请后,需要在7个工作日内完成退款操作。如果在7个工作日内,卖家没有完成退款操作,系统将自动将款项退回到您的支付宝账户中,并且会进行一定的罚款。

2.订单已发货