在淘宝上买到假货怎么维护自己的权益(商品不存在)

首先，第一时间联系卖家。当你发现自己买到的商品是假货时，第一件事就是要及时联系卖家，告知卖家你的购买情况并要求退款或更换。在与卖家沟通时，我们应该保持理性，尽可能的将问题描述清楚，并保存好聊天记录和交易截图，以便后续维*时能够更好地证明自己的情况。

其次，申请售后服务。如果与卖家沟通无果，消费者还可以申请淘宝平台的售后服务。在提交售后服务申请时，我们需要认真填写申请理由，并附上相关证据材料，例如聊天记录、交易截图等。在此过程中，我们应该积极配合平台审核，确保申请能够顺利通过。