老客户留住不易？淘宝卖家教你发短信的技巧！

第一条技巧：精准而真诚

在给老客户发送短信时，一定要确保短信内容的精准性和真诚度。比如，如果你是卖儿童玩具的淘宝店家，可以通过询问客户孩子的年龄和性别等信息，然后根据客户反馈的信息推荐适合的玩具。这样能够让客户觉得你非常关心他们，从而增强老客户对你的信任和忠诚度。

第二条技巧：合适的时间

在发短信时，要注意选择合适的时间。比如，如果你是卖旅游用品的淘宝店家，那么可以在旅游旺季之前发短信推销相关商品。另外，在客户下单后及时发送感谢短信，让客户觉得你非常重视他们的购买和支持。

第三条技巧：个性化服务