店铺1个差评降低多少评分

在解答这个问题之前，需要先了解一下评分是如何计算的。电商平台通常采用五星评价体系，即“非常差”、“差”、“一般”、“好”、“非常好”五个等级。一般情况下，商家得到的评价分数是由所有客户的评价总和除以评价数量得出的。例如，一个店铺得到了1000次评价，其中有800个好评、100个差评、100个中评，则该店铺的评分=（800*5 100*2 100*3）/1000=4.2分。

由此可知，一个差评对于店铺评分的影响是很大的。具体而言，一个差评会降低店铺的评分约0.1-0.2分。这个数值看起来很小，但是当评价数量增加时，差评所造成的影响也会越来越大。