淘宝个性定制类目退换政策全解析

一、个性定制商品类型

淘宝个性定制商品分为两种：标准款和定制款。

标准款商品是商家提前生产并且不需要挑选尺码的商品，一般可以在淘宝上直接购买。

而定制款商品则是根据消费者的个人需求，如衣服的尺寸、颜色以及印刷图案等等，而特别加工生产的商品。由于是根据个人需求定制生产的商品，如果需要退换货则必须要符合一定的规定。

二、退换货政策

1.定制商品(非质量问题)无法退换货

由于个性化商品具有一定的私人属性，因此，除非该商品本身存在质量问题，否则，定制商品只能在以下情况下退换货：

（1）.商品本身存在质量问题，例如出现了破损、脱线、印花不完整等问题。

（2）.收到商品与原设计不符。当消费者购买的商品与最终收到的商品存在严重差异时，如颜色、尺码以及图案等等明显出入，消费者有权要求退换货。