淘宝直通车烧一千没成交是怎么回事?怎么解决?
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一、人群问题
人群问题主要指的是进店的流量,购买意向是否精准,这个是需要掌柜们去分析,自己的店铺是通过哪种方式带来流量的,流量指的就是用户,用户也可以分为购买意向大和购买意向小的。转化率不理想的时候要排查下是不是店铺引流方式有问题,不能只是单纯的通过生意参谋等软件看数据。
二、产品问题
产品问题主要是在同类目中,你的产品是否具备竞争力或是否有特点。如果是因为自己的产品原因导致淘宝转化率低,这个就属于问题根源了。
有些店铺流量很大,客服每天接待量上400 ,但店铺的负面评价和动态评分却不理想,抽查客服聊天记录时发现很多客户反馈产品的质量差,收到产品后没有用多久就出现了质量问题,退货退款原因基本上是产品质量问题或描述不符的,客服也多次反馈店铺,可工厂却无法及时作出改进的措施,如果此时你的同行在这方面比你做的好的话,转化率自然会高于前者。
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