淘宝推广专员是干什么的？具体做什么工作？

职责一：淘宝推广专员岗位职责

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案;

2、负责进行有效的客户管理和沟通;

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;

5、负责发展维护良好的客户关系;

6、负责组织公司产品的售后服务工作;

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

职责二：淘宝推广专员岗位职责

1、负责淘宝商城 C店的推广，监控效果并提出建议，优化广告效率;

2、负责直通车关键词优化和投放;

3、负责站外博客的建立和论坛发帖宣传等各种网络推广措施;

4、负责淘宝频道的商务合作赞助等;