淘宝短信营销要收费吗?怎么发送短信效果比较好?
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现在有很多卖家朋友会使用短信营销,通过发送优惠活动的营销短信给淘宝会员,来吸引用户进入店铺,查看宝贝的详情,从而达到引流和提升转化的效果,那么淘宝短信营销要收费吗?怎么发送短信效果比较好?
短信营销一般都是购买短信包,然后按月来收费的。希望短信的条数越多的话,套餐规格就买的大一点点。
淘宝短信营销
1、对顾客进行合理的分类,根据分类发送短信
短信营销之所以会被顾客认为是病毒式营销、骚扰式营销,很大的程度上是因为卖家不分人群,千篇一律的发送短信。而这样的行为,并不能达到营销目的,反而会降低顾客对店铺的信任度,流失已有顾客!
卖家在发送短信前,要对顾客进行明确的分类,有针对性的发送不同的短信内容,做到让发送的信息与顾客相关。这样,顾客就会增加对短信内容的兴趣,从而对店铺、店铺产品产生兴趣,达到短信营销的目的!
2、短信内容简洁明了,做到“关怀 营销”
冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性,短信亦如此,快节奏时代,谁还会花大量的时间在看短信上?因此,淘宝卖家在编辑短信内容时,应该注意短信字数的限制,尽可能在一条短信覆盖所有的内容,因为如果多于一条的短信内容会给顾客造成骚扰,同时内容过于啰嗦,难以吸引顾客注意。
短信内容应是“关怀 营销”,因为短信营销是为了达到吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等营销目的的营销手段,卖家不能忘了其短信营销的本质。因此,卖家在编辑短信内容时,应做到关怀与营销相结合。如:亲,圣诞节到了,祝您圣诞节快乐哟!本店圣诞满100送10元,还有好礼相送~这样,既给予顾客关怀,又达到了营销的目的,岂不是一举两得!
短信营销的对象和人数就是在该店买过东西的买家,或者从其他渠道得到的联系方式,人数没有限制,普遍撒网,总会有感兴趣的来买,如果是老顾客,买过商品知道质量如何,一般有短信提示折扣都会当回头客的。 |
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