淘宝几点不算回复率？怎么考核？
电子商务佚名2023-07-12
|
23:00。
怎样考核?
淘宝3分钟人工呼应率，为每天早上9-23点期间，买家向卖家咨询，假如3分钟内，卖家没有回复，则计入考核，不低于90%，不然算不合格。
阿里旺旺回复率和呼应时间，是考核淘宝客服的工作态度及状况。旺旺回复率即客服回应买家咨询人数的一个份额，持续举例子，比方当日所有买家咨询，客服都回应了，那么旺旺回复率是100%。
客服一般的回应是这样的: |
相关文章
热销商品
淘乐高lego动物鸟类杀肉配件大嘴鸟犀鸟老鹰蝴蝶鹦鹉拼插积木零件
乐高lego动物鸟类杀肉配件大嘴鸟犀鸟老鹰蝴蝶鹦鹉拼插积木零件
￥1.5 领券购买-
淘伸缩式口红刷唇刷小巧便携带盖迷你化妆刷唇彩唇釉初学者老式唇笔
伸缩式口红刷唇刷小巧便携带盖迷你化妆刷唇彩唇釉初学者老式唇笔
￥4.9 领券购买 -
淘16A水晶球台球新康母球5.72CM黑八白球台球子训练球桌球台球用品
16A水晶球台球新康母球5.72CM黑八白球台球子训练球桌球台球用品
￥14.4 领券购买 -
天ukiss水唇蜜唇釉镜面保湿唇油滋润不易沾杯水光唇泥唇露唇彩口红
ukiss水唇蜜唇釉镜面保湿唇油滋润不易沾杯水光唇泥唇露唇彩口红
￥49.9 领券购买 -
淘宠物狗狗专用厕所小型犬中型犬大型犬狗尿尿盆砂盆定点上厕所神器
宠物狗狗专用厕所小型犬中型犬大型犬狗尿尿盆砂盆定点上厕所神器
￥12.5 领券购买 -
淘捡漏韩单！球迷纪念款！轻潮简约轻便运动胸包卡扣腰包情侣单肩包
捡漏韩单！球迷纪念款！轻潮简约轻便运动胸包卡扣腰包情侣单肩包
￥9.8 领券购买 -
淘ARIOSEYEARS春季新品经典百搭松弛感老钱风短款风衣外套女1082213
ARIOSEYEARS春季新品经典百搭松弛感老钱风短款风衣外套女1082213
￥188 领券购买 -
淘King Prince度假风碎花挂脖连衣裙女夏V领无袖背心显瘦气质短裙
King Prince度假风碎花挂脖连衣裙女夏V领无袖背心显瘦气质短裙
￥97 领券购买 -
天COCOBELLA高智感拼接人丝无领西装女春通勤OL休闲气质外套SI533B
COCOBELLA高智感拼接人丝无领西装女春通勤OL休闲气质外套SI533B
￥267.9 领券购买 -
淘网红毛绒飘窗垫窗台垫简约四季通用韩式防滑定制阳台垫新款
网红毛绒飘窗垫窗台垫简约四季通用韩式防滑定制阳台垫新款
￥72.2 领券购买 -
天TeenieWeenie四季可用毛毯办公室午睡小毯子沙发毯午休空调毯夏天
TeenieWeenie四季可用毛毯办公室午睡小毯子沙发毯午休空调毯夏天
￥99 领券购买 -
天奥克斯破壁机家用加热多功能全自动低音无渣榨汁机小型豆浆机新款
奥克斯破壁机家用加热多功能全自动低音无渣榨汁机小型豆浆机新款
￥175.29 领券购买 -
天海尔蜂窝太空铝合金肤感浴室柜组合陶瓷一体盆美妆镜柜组合
海尔蜂窝太空铝合金肤感浴室柜组合陶瓷一体盆美妆镜柜组合
￥1645 领券购买 -
淘巨好穿超薄防走光文胸无感抹胸式粉底液无痕一片式美背小吊带内衣
巨好穿超薄防走光文胸无感抹胸式粉底液无痕一片式美背小吊带内衣
￥42.4 领券购买 -
天环球黑色板鞋女2026春秋新款小白鞋百搭不累脚黑色鞋子女鞋休闲鞋
环球黑色板鞋女2026春秋新款小白鞋百搭不累脚黑色鞋子女鞋休闲鞋
￥69 领券购买 -
天医用成人护理垫80x120加大老年人专用隔尿垫中单产妇产褥垫60x90
医用成人护理垫80x120加大老年人专用隔尿垫中单产妇产褥垫60x90
￥13.8 领券购买