电子商务

淘宝商家怎样删除淘宝差评？淘宝差评删除需要哪些条件？

电子商务佚名2023-07-12

淘宝信誉等级是靠买家在购买商品以后的评价进行生成的，差评不仅会影响到等级的提升，还会直接影响到商品的销量。那么淘宝商家怎样删除淘宝差评？淘宝差评删除需要哪些条件？小编就详细的为大家介绍删除差评的内容。

1、首先淘宝商家是没有权利直接对淘宝商品中的差评进行删除的，可以通过和买家协商以后让买家进行删除，若遇到恶意差评的情况下是可以通过卖家后台中的评价管理当中找到异常的评价，并根据页面中的提示进入到【恶意行为投诉中心】当中选择【异常评价】并选择相应的场景进行投诉。

2、对正常的差评淘宝商家可以先和买家协商，并了解差评的原因并进行相应的解决以后，可以让买家通过手机淘宝当中的【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】，然后在评价中心当中找到【全部评价】并找到给商家店铺当中的差评商品，点击评价右上角的【...】进入到操作页面当中，选择修改为好评或者删除评价。

3、淘宝差评只能进行一次修改为好评或者删除的机会，若卖家已经将评价修改为好评以后是不能再次进行删除的。同时只能对评价进行一次操作，若在修改为好评的同时还需要修改评价的内容需要一起进行修改。

以上就是对于：“淘宝商家怎样删除淘宝差评？淘宝差评删除需要哪些条件？”的内容，淘宝评价修改期限是在买家做出评价30天内，超过这个时间节点将无法进行修改和删除，修改完成以后是可以正常计算评价得分的。感兴趣的朋友们可以选择关注丫智网,寻找自己想知道的内容文章进行阅读!