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淘宝售假申诉流程内容具体有哪些?淘宝售假申诉怎么进行申诉?

电子商务佚名2023-07-12

1、淘宝卖家需要在规定时间内通过【千牛卖家中心】里面的【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】当中上传需要证明商品是正品或者是没有售假的资质材料。淘宝卖家需要在收到通知信息以后在15个工作日内对违规信息进行查看并进行申诉,若已经超过时间的情况下,是无法进行申诉的。

2、淘宝售假的资质材料一般包含商品的授权销售证明、正规渠道的进货证明、或者是进货单据和品牌信息等。若为分销的情况下需要出示分销授权书,且有效时间不能高于上级的有效时间。