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淘宝店铺售假被扣2分有其他办法处理吗?怎么解决?

电子商务佚名2023-07-12

1、淘宝店铺在出售商品的过程当中,若出现售假的处罚扣2分,会直接将违规的商品进行删除处理,若为特殊类目还会进行清退处理,比如成人、种子等。卖家对处罚有异议可以通过千牛卖家中心后台处的【体检中心】-【违规记录】-【待处理的违规】当中找到需要进行申诉的处罚,然后通过点击查看详情的方式进【申诉】或者是【待举证】。卖家需要在收到违规处罚信息的15天内进行申诉,且在15天内进行相应的凭证上传,提交完成以后淘宝小二会在5个工作日内对申诉进行处理,卖家只有一次进行申诉的机会。