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淘宝破损补寄具体该怎么申请?淘宝破损补寄规则是什么?

电子商务佚名2023-07-12

首先登录淘宝账号,然后在宝贝的详情页确认淘宝卖家承诺破损补寄,在已买到宝贝,点击“退款/退货”,选择“补寄”,需要选择具体的原因,选择好原因之后提交就可以了,之后等待淘宝卖家5天内处理;淘宝卖家同意买家补寄以后,等待买家10天内确认完成。

买家申请破损补寄之后,如果淘宝卖家拒绝,那么买家可以再次提交服务申请,如果淘宝卖家再次拒绝的,那么该商品买家无法再次发起破损补寄申请了。如果淘宝卖家实际应提供破损补寄服务的,买家可以申请淘宝猫客服介入处理。

淘宝破损补寄规则是什么?