把淘宝店铺投诉了对他们有什么影响？商家会有什么后果？

淘宝上有一个功能，所有卖家都害怕它，但买家很喜欢，那就是投诉。很多商家都很怕被投诉，那把淘宝店铺投诉了对他们有什么影响？商家会有什么后果？

一、把淘宝店铺投诉了对他们有什么影响？

1、店铺信誉度降低：投诉商家后，系统判定店家有违规行为时，淘宝将根据店铺违规的程度给予扣分处理，被扣除信用分对淘宝店铺的经营和排名都是非常不利的。

2、扣除店铺保证金：平台为维护买家利益，在商家开店时会要求先缴纳一定数额的保证金才能进行经营，如果店铺被投诉或有违规行为，淘宝会扣除一部分保证金以做罚款。